Être hospitalisé, ce qu’il faut savoir

Préparer l’hospitalisation:

• Choisissez l’établissement de santé en accord avec votre médecin traitant.
• Rassemblez tous les documents nécessaires pour l’admission à l’hôpital.
• Renseignez-vous sur la prise en charge des frais de transport.
• Informez les professionnels intervenant à votre domicile de votre absence.

Pendant l’hospitalisation:

• Assurez-vous que vos droits en tant qu’usager du système de santé sont respectés.
• Si nécessaire, faites savoir à l’équipe médicale vos directives anticipées.
• Si vous êtes proche aidant d’une personne en perte d’autonomie, renseignez-vous sur les aides disponibles.

Préparer la sortie d’hospitalisation:

• Contactez le service social de l’hôpital pour envisager les solutions après votre sortie.
• Si disponible, bénéficiez du service Prado pour un accompagnement personnalisé.
• Mettez en place des aides à domicile avec l’aide de votre caisse de retraite.
• Envisagez des travaux d’aménagement du logement si nécessaire.
• Si besoin, organisez un séjour en établissement de soins de suite et de réadaptation ou en hébergement temporaire.

Retour à domicile:

• Mettez en place de l’aide à domicile pour faciliter votre quotidien.
• Faites intervenir un service de soins à domicile si nécessaire.
• Coordonnez l’aide et les soins à domicile avec un service polyvalent si possible.
• Équipez-vous du matériel médical prescrit par votre médecin.

LE RÔLE DE L’ASSISTANTE SOCIALE:

L’assistant social de l’hôpital joue un rôle crucial dans votre prise en charge avant, pendant et après votre hospitalisation.

Pendant votre hospitalisation:

• Informer et orienter les patients et leurs proches.
• Vous aider à organiser les démarches pour obtenir l’aide et les soins dont vous aurez besoin à votre sortie d’hospitalisation.
• Vous assister dans les demandes d’aides financières, telles que l’APA ou l’ARDH.

Après votre hospitalisation:

• Organiser l’intervention de services d’aide et de soins à domicile chez vous, en coordonnant avec les différents prestataires.
• Vous aider à faire une demande d’aides financières, comme l’APA, pour faciliter votre retour à domicile.
• Vous accompagner dans les démarches d’admission dans des établissements de soins de suite et de réadaptation, ou dans des établissements d’hébergement temporaire ou permanent si nécessaire.

CONNAÎTRE ET EXERCER SES DROITS A L’HOPITAL:

Droit à l’information et au consentement éclairé:

Vous avez le droit d’être informé sur votre état de santé, les traitements proposés, leurs alternatives, ainsi que les risques associés. Vous pouvez poser des questions et prendre des décisions éclairées concernant votre santé.

Droit à la désignation d’une personne de confiance:

Vous pouvez désigner une personne de confiance, qui vous accompagnera dans vos démarches de santé et sera consultée en priorité par l’équipe médicale si vous êtes dans l’incapacité de prendre des décisions.

Droit de participer aux décisions médicales:

Vous avez le droit de participer activement aux décisions concernant votre traitement médical, en posant des questions et en exprimant vos préférences.

Droit de refuser des soins:

Vous avez le droit de refuser des soins, même si cela met votre vie en danger. Le médecin doit respecter votre volonté et vous informer des conséquences de votre refus.

Droit à la prise en charge de la douleur:

Vous avez le droit de recevoir des soins visant à soulager votre douleur. La douleur doit être prévenue, évaluée, prise en compte et traitée.

Droit à la continuité des soins:

Vous devez être pris en charge de manière continue, notamment par le biais d’une lettre de liaison entre l’hôpital et votre médecin traitant.

Droit d’accès à votre dossier médical:

Vous avez le droit d’accéder à votre dossier médical et de demander des copies des informations qui y sont contenues.

Droit de donner des directives anticipées:

Vous pouvez rédiger des directives anticipées sur votre fin de vie, précisant vos volontés concernant les traitements médicaux à recevoir en cas d’incapacité à prendre des décisions.

Droit à l’expression du vécu de votre hospitalisation:

Vous avez la possibilité de donner votre avis sur votre séjour à l’hôpital, de manière anonyme si vous le souhaitez.

Droit d’exprimer des griefs et de demander réparation:

Vous pouvez exprimer vos préoccupations et déposer des plaintes ou réclamations écrites en cas de problème lors de votre hospitalisation. Vous avez également le droit à la réparation des préjudices subis.